Política de Privacidad

La versión corta

Usted puede usar todas las calculadoras y leer todas las guías de este sitio sin darnos nada. Nada de lo que escriba en una calculadora sale de su navegador.

El único momento en que recopilamos información personal es cuando usted completa la evaluación de deuda y nos pide que lo conectemos con un programa de alivio de deudas. Incluso entonces, no se comparte nada hasta que usted marca la casilla de consentimiento.

Quiénes somos

debthelpu.com es operado por Debt Help U, a DBA of Global Wealth LLC, 2150 Pickwick Dr. #2941, Camarillo, CA 93011. No somos prestamistas, acreedores, cobradores de deudas, ni un bufete de abogados. No negociamos deudas y nunca tenemos su dinero.

Qué recopilamos, y cuándo

Calculadoras y guías: nada

Las calculadoras corren completamente en su navegador. Los saldos, tasas y pagos que usted escribe nunca se nos transmiten y nunca se guardan. Cerrar la pestaña los descarta.

La evaluación de deuda: nada hasta que usted la envíe

Mientras avanza por las seis preguntas, sus respuestas se guardan en el almacenamiento de sesión de su navegador para que actualizar la página no le borre el progreso. No se nos envían durante esa etapa. Si usted se va antes de enviar, no van a ninguna parte.

Cuando usted pide una referencia

Si completa la evaluación y nos pide conectarlo con un programa, recopilamos:

• Su nombre y apellido, su correo electrónico, y su número de teléfono
• Sus respuestas de la evaluación: rango del monto de deuda, tipos de deuda, estado de sus pagos, dificultad económica, estado donde vive, y capacidad mensual
• Un registro de su consentimiento, descrito abajo

Cuando usted solo pide su plan por correo

Recopilamos su correo electrónico y nada más. Sin teléfono, sin registro de consentimiento, sin referencia.

El registro de consentimiento

Si usted acepta que lo contactemos, guardamos un registro de ese acuerdo. Existe para protegernos a los dos, y es detallado a propósito:

• El texto exacto del consentimiento tal como apareció en su pantalla
• Un identificador de versión de ese texto
• La fecha y la hora en que usted aceptó
• Su dirección IP y el identificador de su navegador
• La dirección de la página donde usted aceptó

Guardamos el texto completo y no una referencia a él, porque un registro de consentimiento solo sirve si muestra lo que usted realmente aceptó ese día.

Con quién compartimos información

Si usted pide una referencia, enviamos sus datos de contacto y sus respuestas de la evaluación a través de IntuList, un servicio de enrutamiento de contactos, que los entrega a Mediator Debt Solutions. Mediator Debt Solutions conecta a las personas que califican con proveedores externos de alivio de deudas con licencia.

No vendemos su información. No la ponemos en un mercado de contactos ni la ofrecemos a varios compradores.

Podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.

Cookies y analítica

Usamos Cloudflare Web Analytics y Ahrefs Web Analytics. Ninguno instala cookies, ninguno lo identifica, y ninguno lo rastrea en otros sitios. Elegimos ambos por esa razón, y funcionan sin preguntarle primero porque no hay ninguna cookie que aceptar.

También usamos Google Analytics para entender qué páginas le resultan útiles a la gente. Google Analytics instala cookies y lo opera Google, no nosotros.

No se carga a menos que usted lo acepte. Mientras no permita la analítica en el aviso de consentimiento, el script de Google nunca se descarga y no se instala ninguna cookie de Google. Si más adelante desactiva la analítica, dejamos de enviar datos y borramos las cookies que se hayan creado. Puede revisar o cambiar su elección cuando quiera con el enlace Preferencias de cookies en el pie de página.

No usamos ninguna cookie de publicidad. Si eso cambia, aplica la misma regla: nada de esa categoría se carga a menos que usted lo acepte.

Respetamos la señal Global Privacy Control del navegador. Si su navegador la envía, la tomamos como un rechazo a cualquier tipo de compartición para publicidad, sin que usted tenga que hacer nada más.

Usamos el almacenamiento de sesión de su navegador para guardar el progreso de la evaluación. Eso no es una cookie, nadie más lo puede leer, y se borra cuando usted cierra la pestaña.

Cloudflare Turnstile corre en el formulario de evaluación para bloquear abuso automatizado. Está diseñado para funcionar sin rastrearlo.

Cuánto tiempo guardamos las cosas

Los registros de consentimiento se conservan 5 años. Los reclamos bajo la ley de protección al consumidor telefónico se pueden presentar años después, y el registro es la evidencia de lo que usted aceptó.

No enviamos correos de mercadeo. Recopilamos su correo electrónico para que nuestro socio pueda contactarlo, y se lo entregamos a ellos. Desde este sitio no se envía ningún correo.

Sus opciones

Retirar el consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento a ser contactado en cualquier momento, respondiendo STOP a un mensaje de texto, usando el enlace para darse de baja en cualquier correo que envíe nuestro socio, diciéndoselo directamente a quien lo llame, o escribiéndonos. Retirar el consentimiento con nosotros no lo retira con Mediator Debt Solutions, así que dígaselo a ellos también.

Pedir que borremos sus datos

Escríbanos a contact@debthelpu.com con "eliminación de datos" en el asunto. Atendemos estas solicitudes dentro de 30 días.

Un límite que vale la pena decir con claridad: puede que necesitemos conservar un registro de consentimiento incluso después de borrar los demás datos, porque borrar la evidencia de un acuerdo que usted hizo podría dejarnos peor a los dos si más adelante surge una disputa. Le avisaremos si eso aplica en su caso.

Derechos de privacidad estatales

Según dónde viva, usted puede tener derecho a saber qué información personal tenemos, a pedir una copia, a corregirla, a que se borre, y a rechazar su venta o compartición. California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, y un número creciente de estados dan derechos de este tipo.

No vendemos información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Para ejercer cualquier derecho, escriba a contact@debthelpu.com. No lo trataremos distinto por preguntar.

Residentes de California

Debt Help U, a DBA of Global Wealth LLC es una compañía de California, y California es uno de los estados que atiende nuestro socio. Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California y sus reformas, usted puede pedir las categorías y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado, las categorías de fuentes, nuestro propósito para recopilarla, y las categorías de terceros a quienes se la divulgamos. También puede pedir corrección o eliminación, y no se le puede discriminar por ejercer cualquiera de estos derechos.

Las categorías que recopilamos están arriba. En términos de esa ley son:

• Identificadores: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP
• Información comercial y financiera: su rango de monto de deuda, tipos de deuda, estado de sus pagos, y capacidad mensual, según usted los reportó
• Actividad en internet: la página desde la que envió el formulario, y el identificador de su navegador
• Geolocalización aproximada: el estado que usted seleccionó

No vendemos su información personal. Cuando usted pide una referencia, divulgamos su información a nuestro socio para el propósito comercial que usted nos pidió realizar, que es presentarle un programa de alivio de deudas. Eso es una divulgación con propósito comercial, no una venta.

Actualmente no compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Si más adelante agregamos etiquetas de publicidad, esa compartición ocurrirá solo con su consentimiento explícito, y el enlace No vender ni compartir mi información personal del pie de página la desactivará.

Usted puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Le pediremos prueba de esa autorización y podemos pedirle que verifique su identidad directamente.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Seguridad

La información se transmite por conexiones cifradas y se guarda con controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no vamos a decir lo contrario.

Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba. Las versiones anteriores del texto de consentimiento quedan disponibles de forma permanente en nuestra página de divulgación de consentimiento.

Contacto

Debt Help U, a DBA of Global Wealth LLC
2150 Pickwick Dr. #2941, Camarillo, CA 93011
contact@debthelpu.com